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批发公司面临着一系列独特的挑战。
幸运的是,这些挑战(例如在漫长而复杂的销售周期中跟踪机会以及应对不断变化的客户群)可以通过专业软件来处理。在本文中,我们将展示 CRM 为批发公司带来的诸多好处。让我们来看看。
CRM 软件能够以多种方式改变您的业务——通过改进您的业务流程和销售团队,以及让您的客户满意。一旦您使用 CRM 开发了业务并发展了组织,您将无法想象没有它您的业务会是什么样子。
虽然 B2B 领域的销售团队关注的是寻找 香港 whatsapp 号码数据 和达成新业务,但批发公司往往更注重保留和发展与现有客户的关系。这意味着批发公司通常不依赖销售团队需要的许多经典 CRM 功能,例如跟踪销售周期中的新机会、分析机会与销售团队之间的互动以及跟踪在线营销活动的有效性。相反,批发公司的 CRM 目标是管理客户联系信息、记录客户互动并编制销售报告。
批发 CRM 应包含哪些功能?
为了满足这些需求,CRM 应该包含以下功能:
•订单历史记录——让您的客户订单透明化意味着销售代表可以快速参考客户最常订购的商品,推销特别为他们定制的产品,并使用这些信息来确定最受欢迎的产品以进行重点推广。
•备注– CRM 可让销售代表记录他们的销售活动,并记录、审查和分享与客户会面时收集的信息。这些信息可让销售经理更好地了解销售流程及其优势和劣势,从而提供更好、更及时的建议并做出更明智的决策。
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