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行的数据年塞尔维亚的网上卡支付笔数约为万笔而到年这一数字上升至多万笔。网上购物逐年增长任何忽视这一事实的人都会剥夺其企业取得巨大成功的机会。
然而为了获得良好的结果必须运用现代趋势和越来越苛刻的客户的行为。为了制定年在线商店发展策略我们准备了一些实用技巧可帮助您提高销售额。
为什么在在线商务中应用趋势很重要
已实施数字化转型的公司预计增长速度是尚未实施数字化转型的公司预测增长速度的两倍。这是研究公司进行的一项全球调查的结果有家公司参与。
数字化转型不应绕过在线商务这主要归因于客户向互联网的迁移。如果您没有出现在潜在客户使用的所有渠道中只需两次点击即可将他们引导至愿意满足他们现代需求的卖家。
为了避免这种情况请了解下面年的电子商务趋势。
年电子商务趋势
一些电子商务实践已经存在了一段时间并 乌克兰数据 将在今年继续下去同时也有一些新的发展绝对值得关注
人工智能
增强现实
直播购物
按最近位置搜索产品
在所有渠道上呈现
社交网络作为销售渠道
人工智能
每个渴望成功并长期在市场上占有一席之地的在线商店都应该实施基于人工智能的解决方案。
人工智能影响企业提供更好的客户体验提供更加个性化的产品以及优化整个业务从库存管理到订购和付款的能力。
具体来说应用人工智能的好处有以下几点
改善用户体验
您现在可能已经有机会遇到聊天机器人了。当您进入网站主页时几秒钟后就会出现一个空间您可以在其中输入问题并提交。
它实际上是一个聊天机器人其任务是为感兴趣的客户提供小时客户支持。一些回应可能是自动的但也更具体基于识别自然语言即书写的能力。
这种类型的客户支持非常有用因为现代客户期望实时响应。此外聊天机器人比员工客户支持代理更具成本效益。
除了客户支持角色之外聊天机器人还可以推荐产品从而促使网站访问者购买。例如如果用户输入与冬靴相关的问题聊天机器人可以推荐您网站上最畅销的靴子并提供袜子作为额外的购买建议。
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