|
本帖最后由 曼海蒂·哈桑 于 2023-6-8 19:54 编辑
像蝙蝠侠和罗宾这样的社区经理和内容经理 简单的网络营销 Nicola Onida SEO 专家数字营销 社区经理就像蝙蝠侠的罗宾:他
帮助内容营销 一个真正的社区管理者遵循公司博客的步骤,并将尽最大努力为事业做出贡献。 比如建议主题、设计社区指南和教程、支持帖子和如何吸引新用户等。但是,如果他的工作做得好,他将(唉!)投入内容创作的时间越来越少 . 就像罗宾和蝙蝠侠一样,他信任的得力助手会来帮助他:内容经理。 9. 处理危机情况和网络舆论 社区管理者可以提升产品和品牌价值。
但他也可能犯下一些可能对公司不利的无意失礼。 我们目睹了社区经理和社交媒体经理的数百次史诗般的失败。 或者更糟糕的是,由简单的公司员工实施,但 CM 和 SMM 随后必须补救。 从所有这 卡塔尔电子邮件列表 些案例研究中汲取灵感,分析我们的同事如何设法摆脱危机情况总是更好。 并避免同样的失礼! 同样在这种情况下,我们不能将社区管理员的形象与客户支持团队的任务混淆。 将两个不同的角色联系起来是绝对错误的。 10.社区管理员更新和适应新的网络趋势提管理员的基本方面。
要克服营销的挑战,必须努力在用户提出的要求、公司的目标及其所指的使命和价值观之间找到平衡。 如今,需要一种多方面的方法,采用适应 ICT 和电子商务新发展的灵活方法。 社区经理做什么——简短回顾 在这里,我已经逐点向您解释了社区经理的工作。 社区经理负责建立和管理围绕品牌的在线和离线用户群。 社区管理员的工作要求用户参与公司业务设想的各种接触点。 我们已经看到在线论坛、社交媒体平台、虚拟通信渠道,无论社区参与者在哪里。
|
|