重新思考电话营销及其垃圾邮件声誉

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发表于 2023-1-10 17:00:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

让我们不要陷入多年来一直肆虐的无休止的电话营销是死是活的争论中。值得指出的是,在整个这段时间里,虽然电话营销的支持者和反对者一直在争论不休,但电话营销仍然是产生潜在客户的最有效工具之一。这应该告诉我们电话营销是否真的已经过时了。 不过,值得指出的是,电话营销在电话另一端的许多人(决策者)中并没有享有良好的声誉。 事实上,根据一项研究,大约 72% 的推销电话往往是直截了当的拒绝。 但其中存在主要问题:问题不在于电话营销本身。相反,正是它被滥用的方式夸大了它的垃圾邮件声誉。电话营销仍然是一个非常有用的工具,但它需要摆脱过时的冷落电话、喷水和祈祷策略,以跟上不断变化的营销和销售格局。 购买周期正在演变。

除非您过去 10 年一直生活在困境中否则很难错过 B2B 买家购买方式发生变化的迹象。购买过程变得更长、更非线性。 例如,买家越来越积极地寻找解决业务问题的方法,而且他们只可能在购买周期的后期与销售人员交谈。此外,拥有 100 到 500 名员工的公司 菲律宾电话号码表 往往有多达 7 名不同的人参与购买决策。 显然,在这种环境下,随机拨打列表中的号码并一遍又一遍地传递相同的消息根本行不通。 信息比比皆是,但洞察力非常宝贵。 每天,我们都会生成近 3 个 quintillion 字节(即 3 后跟 18 个零)的新数据。但其中只有一小部分会真正转化为洞察力,帮助我们做出更好的决策和更好的领导。 大多数决策者在与供应商打交道时的情况也是如此。



将近 60% 的买家报告说销售代表无法充分回答他们的问题而大约 42% 的代表认为他们在打电话之前没有获得足够的信息。 电话营销应该用作提供可操作见解的平台,帮助您的目标决策者做出明智的购买选择。使用这些有效的分析工具来消除不需要的数据。 电话营销只是其中的一小部分。 影响您使用电话营销方式的另一个关键趋势是越来越多地采用所谓的“多渠道”营销策略(结合不同营销渠道的优势以实现共同目标)。它在软件行业中被证明是行之有效的。 电话营销与其他工具结合使用时,会显示出一些非常有希望的结果。例如,如果您在同一个 LinkedIn 群组中,您结束与潜在客户约会的可能性是其他群组的1.7 倍。

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