移动商务更新:电子商务企业家需要了解什么

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发表于 2023-11-6 15:36:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

在脸书上分享 在领英上分享 分享到 X 通过电子邮件发送此页面 在 WhatsApp 上分享 随着假日购物季的结束,专家们仍在统计数字,看看这一年的表现有多好(或多坏)。但有一点是肯定的:移动商务或移动商务在在线购物中所占的比例越来越大。 据Internet Retailer称,移动商务销售额已占美国所有电子商务销售额的近三分之一。这一比例比 2014 年略低于四分之一有所上升。大型零售连锁店正在积极吸引移动购物者,开发应用程序并简化现有网站,以方便移动访问和购买。如果您的小型企业不采取措施进入移动商务领域,您可能会被抛在后面。 诚然,即使电子商务仅占全球零售总额的 6% 左右,但在线购物的增长预计将继续稳步增长,其中移动商务所占的比例越来越大。随着移动钱包在未来几年得到更广泛的接受,可以肯定的是,移动商务也将随之变得更加流行。

那么消费者在移动商务方面想要什么?关键词是无缝。购物者希望能够在一台计算机或设备上开始浏览产品,然后在另一台设备上继续浏览,而无需重新开始。他们还希望在移动设备上获得与在计算机上相同水平的客户服务。 有哪些方法可以让您的客户更轻松地在移动设备上购物? 考虑移动优先。使用图标而不是冗长的 斯洛文尼亚移动数据库 描述的简单菜单可以轻松地从桌面转换为智能手机使用。仔细查看您的电子商务网站。怎样才能简化呢? 考虑一个移动应用程序。如果您的大部分客户是重度移动用户,例如妈妈或千禧一代,或者您的网站提供大量产品选择,浏览和搜索可能会令人难以承受,那么比适合移动设备的网站更精简的移动应用程序可能是一个不错的选择。有价值的解决方案。电子商务零售商 Zappos 就是一个很好的例子,该公司提供数百万种产品,但不知何故使它们可以使用 Zappos 移动应用程序在平板电脑或手机上轻松分类。 启用详细的过滤和排序。



返回数万条结果的搜索将导致大多数购物者沮丧地扔掉智能手机。根据您销售的产品,按品牌、颜色、尺寸、功能、价格、产品线等进行过滤。您可以提供的过滤器越多,购物者就越容易缩小搜索范围并限制眯着眼睛看小屏幕的时间。 提供注册,但不要求注册。在您的网站上注册可以保存经常购物者的帐户和付款信息,让他们更轻松地进行移动购物。但并不是每个人都愿意麻烦注册,尤其是如果他们不经常在您的网站上购物的话。提供选择,以便为客户提供两全其美的服务。 强调安全。许多客户对在移动设备上进行支付感到紧张,因此如果您想鼓励移动商务,您的支付处理系统和数据安全性必须达到最高标准。让您的系统保持最新状态,并让客户知道您采取了哪些步骤来保护他们的数据


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