使用 Google Analytics 4 增强您的营销计划

Himuhumaira

纳入数据策略，让您能够全面了解客户。 辛西娅·拉姆萨兰 (Cynthia Ramsaran)于 2024 年 1 月 11 日下午 2:09 | 阅读时间：1分钟 脸书分享按钮推特分享按钮电子邮件共享按钮linkedin 分享按钮Reddit 分享按钮 网络研讨会 Blue Key 1920 春夏 800x450 客户的期望比以往任何时候都高。他们希望公司知道他们是谁以及他们需要什么。这就是为什么营销人员应该制定一个数据策略，让他们能够全面了解客户——如果没有这种视图，个性化营销计划就会困难得多。 与 Google 和 Salesforce 的专家一起获取有关如何通过 GA4 充分利用数据的提示。 注册并参加Salesforce 主办的要记住的一件事是，通话历史记录功能最近已被弃用，并在几个月后突然重新启用。 从那时起，按工作日或一天中的时间计算的未接来电数量似乎不准确。我不确定谷歌最终是否会解决这个问题。

通话 留言 消息部分适用于已开启 GBP 消息/聊天功能的企业。此指标显示已从您的商家资料发送的消息数量。 消息.png 还有一个部分显示您在回复收到的聊天消 WhatsApp 数据 息方面的表现。 消息回复率显示您回复了多少条消息。 平均响应时间显示您回复消息的速度。 请记住，您应该努力在 24 小时内回复收到的消息 - 否则 Google 可能会剥夺您的消息功能！ 聊天表现 预订 预订量衡量的是客户完成的预订数量。 要获取此指标的数据，您必须通过Google 提供商设置预订。如果您在英镑列表中输入另一个预订软件 URL（例如 Calendly），您将不会获得跟踪数据。 餐厅预订是另一个奇怪的见解，它可能不准确，具体取决于您的预订设置方式。 例如，如果您使用预订应用程序，但要求人们支付押金才能预订餐桌，则英镑餐厅预订洞察将不会跟踪该预订，因为搜索者将在英镑之外输入其信用卡信息。 因此，根据您的情况，预订见解可能不准确。





预订 蒂姆·卡珀的截图 路线 路线效果指标显示使用您的 Google 商家资料获取前往您营业地点的路线的所有用户 。 请注意，如果您是服务区企业 (SAB) 并且未在 GBP 列表中显示您的实际位置，则您将不会在“绩效”部分中看到此选项。 路线 菜单 菜单指标衡量查看餐厅菜单内容的人数。菜单内容包括详细的菜肴信息、菜单照片以及您商家资料上的菜单链接。 菜单视图 克劳迪娅·托米纳的截图 食品订单 食品订单指标代表使用“Google 订单”提供商直接从您的 Google 商家资料下的取货或送货订单数量。 仅当餐厅的英镑列表中列出了菜单项并且用户直接从受支持的Google 第三方提供商之一订购时，才会跟踪食品订单。 此处不跟踪 GrubHub 或 Doordash 等其他第三方应用程序。 食品订单.png 克劳迪娅·托米纳的截图 网站点击量 网站点击次数是指人们从您的 Google 商家资料中点击指向您网站的链接的次数。此数字不包括Google 商家资料网站的点击次数。 注意：Google 商家资料网站将于2024 年 3 月关闭。