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建新的和不同的产品和策略。 为什么选择DMI？ 3.关注疑虑 在数字世界中，可以与各种各样的人进行交流。这包括现有客户和尚未对您的品牌产生任何忠诚度的人。 成功的 数字化领导力 需要关注持续进行的对话。人们在社交媒体上直接对您的组织或竞争对手说了什么？他们是否在表达一些他们无法找到的东西？他们是否对迄今为止所发现的内容的质量表示失望？ 他们对贵公司有何具体评价？倾听客户的担忧，特别是那些可能对您的公司、他们收到的服务或您的产品系列不满意的客户。
然后尝试找出如何将不满意的客户变成满意的客户。 首先要关注他们的担忧，并愿意尝试解决和纠正它们。注意人们认为你可能存在不足的方面，并考虑如何改进并解决他们的担忧。另外，请注意您的 工作职能电子邮件列表 竞争对手何时受到批评，并确保您在引发投诉的领域做得更好。与观众建立关系 人们通常可以看出企业何时只对销售感兴趣，而不是真正想要提供一流的服务和信息。一般销售人员可能最关心的是利润，这意味着客户基本上只代表收入潜力。 顶级数字销售领导者感兴趣的是建立关系，而不仅仅是销售。
领导者意识到，潜在客户和客户希望被视为人，而不是数字。客户希望知道公司代表关心他们的愿望和需求，向他们表现出真正的兴趣和关心并不困难。 鼓励客户更多地参与您的内容营销、产品供应和社交媒体输出。参与对话，让观众将您视为一个人而不是一家公司。 个性化联系可以成为建立品牌忠诚度并鼓励客户不断回头的自然方式。当你表现出你的关心时，他们通常会做出回应。真正的领导者对与受众的个人关系真正感兴趣。 5. 协助数字导航 潜在客户很容易在网上分心和迷失。
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