最近,福布斯预测,对于客户而言,在做出有关服务的决定时,价值和体验将继续超过价格。 以数字方式实时与公民互动不仅可以改善政府服务,还有助于从公民那里收集可操作的见解以改进流程。但是,要为政府的 制定令人信服的商业案例,还存在许多挑战。为了讨论这些障碍以及如如果没有指标的洞察力,政府就很难在改善客户体验 ...
最近,福布斯预测,对于客户而言,在做出有关服务的决定时,价值和体验将继续超过价格。 以数字方式实时与公民互动不仅可以改善政府服务,还有助于从公民那里收集可操作的见解以改进流程。但是,要为政府的 制定令人 ...