顾客抱怨等待时间长、客服人员粗鲁和价格高。 一位客户解释说,如果该地区有任何其他服务提供商,他们永远不会使用它们。 尽管它们提供广泛的覆盖范围和全国最好的互联网速度,但新客户根本不愿意注册,以避免未来的麻烦。 这个故事的寓意是什么? 糟糕的客户体验会将客户直接推向竞争对手的怀抱。 幸运的是,人工智能正 ...
顾客抱怨等待时间长、客服人员粗鲁和价格高。 一位客户解释说,如果该地区有任何其他服务提供商,他们永远不会使用它们。 尽管它们提供广泛的覆盖范围和全国最好的互联网速度,但新客户根本不愿意注册,以避免未来 ...