期望营销机构与客户的关系永远持续下去可能是不可能的,但每个机构都希望这种关系能够持续超过一个月、一年、甚至五年。 每个机构都会思考的问题:我们如何提高客户保留率?为了找到答案,将这种关系分解为四个关键组成部分会有所帮助。如果一个机构在所有四个领域都表现良好,那么保留率就会提高。不过,如果哪怕其中一项 ...
期望营销机构与客户的关系永远持续下去可能是不可能的,但每个机构都希望这种关系能够持续超过一个月、一年、甚至五年。 每个机构都会思考的问题:我们如何提高客户保留率?为了找到答案,将这种关系分解为四个关键 ...