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当您提出员工在社交媒体上分享内容的想法时,会出现大量担忧。 “如果员工说了一些不合时宜的话怎么办?” “我们如何确保员工不会说出任何让公司面临风险的言论?” “如果他们大发雷霆,说公司的坏话怎么办?” 这些都是有效的问题。事实是,鼓励员工在社交媒体上分享的计划(员工倡导)需要注意 他们要求员工分享的方式。 一方面,如果您要求员工共享内容而没有任何适当的指导方针,您可能会遇到不当披露的问题。我听说过这种情况发生在新产品发布或公司活动等活动中。工作人员对这些举措感到兴奋,但尚未了解公众所了解的情况。 另一方面,如果共享准则过于严格,那么员工可能会觉得自己只是在模仿品牌。即使您是最敬业的员工,这可能也不符合您的口味,不是吗? 但这两种极端情况都取决于一个假设:您的员工实际上首先希望在社交媒体上分享。
这似乎是一个相当大的假设。每个员工都想在社交媒体上分享吗?那些没有个人社交媒体帐户的人呢?他们为什么会关心这个? 如果您认为要求每一位员工成为社交品牌大使是不现实的,那么您绝对是对的。任何成功 乌克兰手机号码清单 的员工倡导计划都应该选择加入。 但有研究表明,很大一部分员工确实希望在社交媒体上分享。 万博宣伟的研究发现: 88% 的员工将社交媒体用于个人用途 50% 的员工经常或不时在社交媒体上发布有关雇主的消息、图片或视频 39% 的人在网上分享了对雇主的赞扬或积极评价 33% 的人经常或不时在社交媒体上发布有关雇主的消息、图片或视频,而没有得到雇主的任何鼓励 您的员工中有相当一部分可能已经在分享有关您公司的内容。棒极了! 这里的关键是识别那些可能还没有在社交上积极分享但正在投入工作的人。
你那位总是穿着公司标志的同事?他们可能对员工倡导计划感兴趣。那个总是自愿组织公司活动的人?他们可能也会感兴趣。 为什么员工想要在社交媒体上分享? 根据我的经验,对在公司工作感到自豪并且不害怕表现出来的员工比例相当高。我想您会惊喜地发现有这么多人想要通过他们的个人网络分享有关您公司的新闻。 但是——这是一个很大的警告——你必须了解是什么激励员工分享。 社会咨询公司 Tribal Impact 的创始人 Sarah Goodall 在她最近的博客文章中很好地阐述了这一点: 注意不要根据人员的功能将他们放在盒子里。相反,请考虑他们的动机。谁想成为思想领袖,谁想卖东西。然后,不仅要根据品牌想要扩大的内容,还要根据吸引员工的内容来设置类别! 我当然可以证明这一点。我是那些有兴趣在社交媒体上谈论我的公司的员工之一,但我通常不会分享有关我的角色的内容(内容营销策略)。 是什么吸引了我的注意力并迫使我在我的 Facebook 网络上分享?通常有关 PostBeyond 的令人兴奋的消息 - 例如我们的 A 系列加薪,或团队圣诞晚会的照片。
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