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拒绝客户 甚至在 COVID 之前，劳动力短缺就意味着麦克阿瑟的团队不得不通过晚上和周末的工作来弥补这一不足。结果是劳动力疲惫，加班费增加了成本。 与此同时，同一条船上的竞争对手正试图挖走她的员工。麦克阿瑟不得不拒绝工作，因为她没有足够的工人来完成工作，即使工作时间更长。 指导是许多企业的关键解决方案 Centennial Glass 并非独一无二：BDC 的一份劳动力短缺报告称，55% 的加拿大中小型企业正在努力招聘员工，这一问题因大流行而加剧。 根据为建筑业提供劳动力市场信息和计划的 BuildForce Canada 的数据，到2029 年，加拿大的建筑业将面临近82,000 名工人的短缺。
在 BDC 报告中究人员发现，许多企业的关键解决 亚美尼亚电话号码 方案是进一步整合员工培训、技能提升和指导。这种方法在 Centennial Glass 上运行良好。 “我们必须要有创意” 在麦克阿瑟的案例中，大流行使她公司的劳动力短缺突然变得更加紧迫。2020 年春季的封锁导致该公司11 个商业项目中的 9 个关闭。 这最消，这需要与商业工作不同的技能。但麦克阿瑟的一些员工离开去做其他事情，这加剧了工人短缺。 “我们必须发挥创造力来满足我们的劳动力需求，”麦克阿瑟说。 百年玻璃 扩大候选人标准 她决定尝试一种新颖的招聘方式。她不再只寻找已经精通玻璃和玻璃安装的候选人，但没有产生任何结果，而是将搜索范围扩大到任何有木工或总承包经验的人。
她的计划是请更有经验的员工对他们进行工作培训。 如果没有合适的员工，麦克阿瑟会自己培养他们。“我们寻找对行业感兴趣且态度正确的人，并建立他们，”她说。 几乎从零开始培训员工需要时间。在 Centennial Glass 的新方法下，新员工从在繁忙的住宅部门担任学徒职位的助手开始工作八周。然后，新员工转到商业部门，在高级项目经理手下工作。 动手训练 员工最终学会在住宅和商业项目中使用公司的所有产品，并由各种分享他们知识的经验丰富的导师监督。 “这是非常实用的 在职培训，”麦克阿瑟说，他亲自面试新员工以确保他们适合。
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