您现在应该跟踪的最重要的电子商务指标

索赫尔95

一方面，您拥有亚马逊、eBay 和 Etsy 等平台，所有这些平台都降低了有抱负的在线商家的准入门槛。另一方面，作为在线商店运营商取得成功意味着必须跟踪大量数据，这说起来容易做起来难。最成功的电子商务企业是那些可以利用指标做出明智决策的企业。反过来，这些指标会告诉您有关商店绩效的所有信息，从每天、每周和每月的销售数量，到在任何给定时间购买的所有商品的平均值。但是，这并不意味着您必须跟踪和优化每个可用的指标。关键是了解哪些指标对您的电子商务业务影响最大。为了给您指明正确的方向，这里列出了您今天应该跟踪和优化的七个最重要的电子商务指标。简单来说，您的电子商务销售转化率是访问您的在线商店或页面的人进行购买的百分比。

因此，如果本周有 1,000 人访问了您的商店，并且只有 10 人进行了购买，那么您本周的转化率为 1%。但事实是，美国的平均电子商务转化率比你想象的要低得多——在 2% 到 3% 之间。一旦您跟踪并优化了您的转化率，您就可以期待吸引更多人访问您的在线商店。这就是衡量网站流量的地方。让我们回到 1% 的转化率，即 10 次购买获得 1000 次访问。优化后，假设这个比率增加到每 1000 名访客 5% - 50 次销售。然后我们可以推断，科特迪瓦电话号码 如果您要带 10,000 人访问您的网站，您的销售额也会乘以 10。当然，这不是保证，但确保人们了解您的商店或在线页面以最大限度地提高产生更多销售额的机会仍然很重要。即使在当今社交媒体时代，电子邮件营销仍然是电子商务最重要的工具之一，尤其是在再营销和产生重复业务方面。



根据 Campaign Monitor 的数据，电子邮件营销在 2016 年产生了 4400% 的投资回报率，他们的 2018 年年度报告发现，59% 的营销人员认为电子邮件提供了最高的投资回报率。营销渠道：与网站流量类似，这个想法是在您的电子邮件列表中拥有尽可能多的人，即使他们不一定会立即购买您的产品。但与常规网站/页面访问者不同，注册您的时事通讯的人非常关心您的品牌，以便获取有关您的产品和服务的更新。这意味着他们也更有可能在不久的将来成为付费客户。让人们订阅您的电子邮件的一种方法是提供有价值的东西以换取您的受众的电子邮件地址和联系方式。

例如，您可以在新订户下一次购买时向他们提供独家优惠（例如优惠券或代码）。客户终身价值 (CLV) 衡量您在普通客户的一生中从他们那里获得的总收入。例如，如果一位典型客户在其一生中进行了六次交易，每笔价值 30 美元，那么您的 CLV 将为 180 美元。请注意，您仍然必须从这个数字中扣除您的购置成本，这将我们带到下一点。您的 CLV 很重要，因为它可以作为衡量您可以花费多少来获取客户以及您需要付出多少努力来留住他们的基准。要提高在线商店的 CLV，您可以努力提高平均订单价值（稍后会详细介绍）并吸引现有客户，使他们成为回头客。

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