为什么您需要在您的医疗机构进行呼叫跟踪

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发表于 2022-9-7 17:29:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

呼叫跟踪软件可帮助您确定来电者是如何找到您的、他们打电话的原因以及您如何改善他们的体验。现在是实施它的时候了。 为什么您需要在您的医疗机构进行呼叫跟踪 亚历克斯·昆斯 亚历克斯昆斯,首席执 哥伦比亚手机号码 行官 2020 年 6 月 17 日 分享这篇文章 现在订阅 将最新的医疗保健营销策略、建议和提示直接发送到您的收件箱。

电子邮件(必需的) 电子邮件 在医疗保健行业,呼入电话一直在客户旅程中发挥重要作用。事实上,谷歌报告称,即使在网上进行了广泛的研究之后,仍有 56% 的患者通过电话安排他们的医疗预约。在医疗保健提供者方面,通过电话与患者交谈可能是一种有效的方式,可以引导他们朝着正确的方向前进,并在此过程中推动营销和收入目标。



根据的数据,自 2020 年全球大流行开始以来,医疗保健提供者的通话量尤其急剧增加,医院的通话量在 2020 年 2 月至 2020 年 3 月期间增加了 23% 。为什么? 事实证明,在不确定的气氛中,人们只想听到真人的声音。许多患者对您的业务运营发生了怎样的变化,或者他们是否可以像往常一样使用相同的治疗方案有疑问。他们还想了解有关远程医疗、重新安排之前的预约和后续护理的信息,以及您为确保他们在访问您的实际位置时不会生病而采取的安全措施。

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