与其猜测客户的感受

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发表于 2023-3-15 17:09:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

这就是为什么它被称为购物疗法!你可能犯的最大错误就是利用危机。在那里建立信任并为更牢固的关系奠定基础,不要试图立即向他们推销。 但严重的是,如果企业试图急于 正常 或 照常营业 ,企业可能会很快造成压力并站在客户的错误一边。确保你在那里为你的客户服务,并定期与他们联系。无论是为您的客户创建 故事,并提出问题以了解他们的工作方式或他们希望您发布的内容,还是创建将您与客户联系起来的电子邮件。

具有同理心、有价值和相关性,将为将继续发展的业务关系奠定坚实的基础。 把客户放在第一位 首先问问自己, 我们的企业如何为客户提供价值? 人们现在正 沙特阿拉伯号码数据 在寻求支持,将来他们将需要您的帮助。当经济重新开放时,企业将以一种截然不同的方式开放。作为零售店或沙龙,您需要了解界限并制定新的准则和规则。例如,我的美发沙龙 é 和 发送了一封电子邮件,通知他们的客户他们的沙龙将发生哪些新的更新。该沙龙尚未确定重新开放的日期,但他们已经制定了这些新的卫生协议并更新了他们的客户。



抢先一步,开始考虑如何在考虑客户期望和安全的情况下顺利开展业务。 收集客户见解以确定您的计划 了解客户行为的转变是成功调整计划的关键。您的客户现在和未来几个月的需求和需求与大流行之前大不相同。不如真正了解他们。这就是您现在应该从他们那里收集的信息。 我们建议使用其中一种或所有这些策略来更好地了解您的客户。 从分析您的数据开始。与您的销售和服务团队交谈,从社交媒体和您的网站中提取数据。所有这些信息都可用于识别购买行为的变化以及与您的业务、产品或服务的互动。 接下来,开始调查您的市场。


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