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帕科·拉米雷斯·福米纳亚
帕科·拉米雷斯·福米纳亚
严重问题需要审查管理系统)
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有时,我们生活中的管理问题已经成为一种习惯情况,以至于它们已经成功地不被视为问题,而是与特定管理流程相关的正常情况。
“小心这个!小心地考虑正常的事情,但没有理由存在。”
当问题产生时,从任何业务流程的内部管理来说,我们不仅要在问题出现的时候立即解决,而且要尽力防止它再次发生,或者至少防止它发生的频率和毒力。与我们所习惯的。
为此,我们拥有计算机化管理系统,其中最重要的代表是综合管理系统,它必须为我们的每个问题提供有效的解决方案。
如果我们仔细想想,导致问题在公司根深蒂固常态化的原因只有两个:
或者,负责管理的人员有其他优先事项,不允许他们投入足够的时间来解决某些问题。很多时候,出现这种情况的原因如下。
或者,该公司没有促进其解决方案的管理系统。
当我们提到问题时,我们不是指企业竞争能力设计有效战略的能力)产生的问题,而是指由于组织体系的原因而影响企业生存能力的相关问题。并恢复其内部管理能力。从这个意义上来说,我们指的是:
与确保所产生收入正规化的流程相关的问题。从逻辑上讲,如果我们无法在发票中正式确定销售量,以便我们收集销售量,那么即使销售量很大,拥有最好的销售团队也是没有多大用处的。不管你相信与否,这个问题比我们想象的更频繁出现。
与确保流动 巴林 电话号码 性控制的流程相关的问题。与上述情况类似的情况是流动性问题资金的可用性),因为如果公司没有及时获得必要的资金来维持,那么出售大量产品甚至增加大量销售额都没有多大用处。活动。为此,有一些管理工具可以让我们更轻松地控制,例如:银行对账知道有多少钱)付款计划估计待付款承诺)和待收款计划。
与影响不同部门之间有效协调的流程相关的问题。公司是一个系统,需要非常有效地协调其资源,以便在合理的条件下运作。在非服务性公司中,仓库是收集这个意义上的任何问题的元素,因此良好的仓库管理将帮助我们发现并纠正此类问题。
与确保内部控制目的的管理程序的流程相关的问题。任何控制流程都试图确保资源的合理消耗,因此这种意义上的问题的存在如果发生在客户服务和费用授权中,可能会产生无法挽回的损失。
本文的目的不是分析每个领域所需的功能设计所衍生的问题,而只是分析其管理中产生的问题。对于这四组问题,我们试图重点避免四种可能严重影响公司组织生存能力并因此而消失的情况。我们认为适合企业的管理系统应该是解决这些问题的主要支撑,因此它的坚持提出了这样的问题:
我们应该改变或审查当前的管理体系吗?
我们将在下面更详细地开发它们。
计费系统问题
正如我们之前提到的,如果公司无法在合理的时间内将销售正式化为发票,那么销售批次就没有意义。这是一个前置流程,也是继续收取发票的必要条件在的情况下)。
尽管这看起来令人难以置信,但有一些大公司已经遭受过甚至正在遭受这个问题的困扰,例如,该公司在个多月后仍未能向超过万个家庭收取电费。不幸的是,这不是唯一也不是最后一个发生的情况,最终奇怪的是人们想知道这种情况怎么可能发生?
问题是,当我们考虑关键管理流程时,我们通常不会考虑计费流程,因为我们认为它通常并不复杂。为了不承担这种意义上的风险,重要的是我们要确保我们的管理体系能够很好地应对一系列可能影响未来流程的情况。我们指的是受以下情况影响的与计费相关的流程:
来自不同生产或供应中心的销售交货单的地理分布。
销售条件的个性化。有时,大量商定的销售条件意味着必须有效管理各种条件,以免对计费流程产生负面影响。特别重要的是要注意条件的更新及其自动计算。为此,使用类型的软件通常是有效的,它允许您通过与系统集成来以简单的方式设计和自动化流程。
发票计算系统。有时,由于计算中需要考虑大量参数,计算系统很复杂。此外,有时存在需要很大灵活性的呈现要求,例如发票附件中的交货单的数字化等。
销售文件的可访问性。计费流程从处理销售交货单开始,因此我们必须提前足够的时间确保其可用性以满足最低要求。此外,有时还需要考虑与预付款等相关的收款情况……对于这一切,文档交货单发票和收款)的数字化是一个关键因素,尽管还不够。
重要的是要确保这些情况不会对计费流程产生负面影响,否则,公司主要活动中缺乏收款可能会使其无法实施。
银行调节以及某些收款和付款安排中的问题。
我们无意分析公司的财务职能,重要的是要考虑系统如何帮助财务负责人完成任务。从这个意义上说,系统至少必须具备以下工具来支持财务管理:
银行调节表。这种管理不仅对于准确了解真实的银行余额至关重要,而且还使我们能够发现以任何其他替代方式都很难发现的错误和问题。这是我们通过分析调节项目可以使用的主要控制工具之一。
安排待付款。管理系统必须能够报告所有计划的短期付款义务。为此,我们至少必须考虑:
已登记发票的计划付款。
在收到发票之前计划支付已登记的交货单。
等待收到发票的合同服务的计划付款例如水电电话等)
其他承诺付款。
待处理收集的安排。与前面的情况一样,我们必须牢记预期的短期付款。为此,我们至少必须考虑:
已开具发票的预期收款必须考虑某些形式的公司融资,例如贴现票据等)。
预计收集待开发票的销售单据。
此类信息对于负责分析财务状况的人员有很大帮助。
仓库管理问题。
在销售产品而非服务)的公司中,仓库存在的功能合理性是由于我们需要拥有产品运输制造等)的时刻之间发生的时间差而产生的。)以及我们可以真正处置它的时刻拥有操纵权)。
“需要拥有”和“可能拥有”之间的差异取决于许多因素,但其中最重要的是,我们可以提到所有与部门之间的协调有关的因素,以共享有效管理所需的信息。系统具有先进的仓库管理模块,通常称为。这些类型的工具允许您管理大量有利于仓库管理的参数,并允许您检测许多管理效率低下的情况。
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