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系统由两个单元组成：50%是IT业务，另外50%是运营业务。我们有一个内部 IT 平台、一个网站和一个移动应用程序。一切都只有在共生中才能发挥作用。运营单位包括零售合作伙伴。在我们这边，应该有地点的员工（收集员、包装员）以及快递员。战争开始时，尽管外部环境恶劣，IT 平台仍在运行。经营单位出现了大问题。当人们购买几乎所有东西时，人们对商品产生了极大的兴奋和需求。 在最初的日子里，重要的是要了解他们是谁、在哪里、人们是否能够去上班。我们不确定能否完成订单。 其次，有必要联系合作伙伴，了解他们是否有员工，或者是否能够将必要的商品带到商店。
我们与零售商合作了大约 4-5 个月的时间，以使其完全恢复原状。此外，许多从事产品生产、加工或制造的企业也遭到破坏。例如，可口可乐工厂停止运转，合作伙伴不得不到罗马尼亚等其他国家寻找商品。但考虑到如此大的消耗量，并非所有工厂都能额外生产商品。 2022年3月7日停工十 电话号码数据 天后，我们与首批合作伙伴推出了送货服务，并逐渐开始恢复。整个零售市场的重新安排和适应过程历时约六个月，无论过去还是现在都是困难的。 大幅下跌后市场如何复苏？到底是什么推动了复苏，特别是在你的利基市场？ 首先，这是消费者的数量，是有所减少的。据官方数据，约有7-800万乌克兰人在国外。粗略地说，国内消费“跌倒”了大约20%。 第二个因素是需求的复苏。例如，我们分析的数据显示，从人数和订单数量来看，基辅从 2023 年才开始复苏。 在利沃夫，我们看到客户群略有减少。
切尔诺夫策表现出良好的活力，该市在复苏方面排名第三。哈尔科夫也令人印象深刻。在那里，Zakaz.ua 与当地网络“Vostorg”（现已更名为“哈尔科夫”）合作，我们在那里有两个地点，其中一个在全面战争开始时被彻底轰炸。他们在三个月内将其修复并开始工作。去年3-4月，我们与他们恢复了合作。尽管那里发生了一切，人们仍然继续工作、做生意和生活。这对我来说是一个强有力的例子。 我们在马里乌波尔暂时关闭，但我们希望今年能像在乌克兰境内一样恢复那里的工作。 影响市场的第三个因素是许多人去武装部队保卫乌克兰。这也是我们的观众。 2022-2023 年Zakaz.ua 面临哪些挑战？工作上发生了什么变化？ 我们有两种类型的客户——B2B 和 B2C。
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