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想象一下您看到两个热带度假广告。 第一个是关于游泳池深度、水温和平均日光小时数的大量统计数据。 第二个描述了您个人感觉脚下的沙子并在海浪轻轻拍打海岸时用莫吉托放松身心的感觉。 很有可能，选项二听起来更有说服力。为什么？因为我们喜欢听一个将我们置于叙事中心的故事。销售故事讲述是没有达到目标的叙述和完成交易的叙述之间的区别。 您如何使用讲故事进行销售？ 销售故事就是将您的产品人性化，以与潜在客户的特定挑战和目标相关的术语进行讨论。 如上例所示，销售故事讲述是列出解决方案的通用功能和优势与制作引人入胜的叙述以帮助人们准确理解他们为什么需要您的产品之间的区别。
显然，要做到这一点您需要深入了解您的潜在客户。如果您只知道潜在客户的姓名、电子邮件地址和职位，就不可能针对潜在客户的要求制作引人入胜的故事。 每个人都讨厌被卖给，但每个人都喜欢一个故事 很有可能，你讨厌被卖给你，你的前景也不例外。感觉尴 阿曼电话号码 尬和咄咄逼人，让我们绝望地关闭收件箱或挂断电话。 另一方面，每个人都喜欢好故事。他们情绪化且引人注目；一旦我们听到开始，我们迫切地想知道这一切是如何发生的。 这就是为什么一些最成功的销售人员并不真正在传统意义上“销售”。他们使销售体验完全与客户及其需求有关，仅在帮助买家克服特定挑战的背景下引用产品。
人们通过故事保留更多 再一次让我们回到前面预订假期的例子。 大多数人很难保留一大堆数字，重点关注假期的“具体细节”——比如平均温度和游泳池的大小。更多的人能够立即回忆起围绕他们在田园诗般的热带度假胜地放松的个人经历而制作的叙事的中心主题。 或者，举一个不同的例子，试着记住你看到的最后一个汽车广告。它是否谈到了车辆的发动机尺寸、最高速度和油耗？还是它专注于驾驶的感觉有多棒？应该是第二个吧。 为什么？因为销售故事以一种冷酷的、硬性的数字根本无法实现的方式在人和想法之间建立了有意义的联系。
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