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在商业可持续发展网络的一篇文章中，作者 Heeseung Kim 解释说，有意识的消费者会寻求通过自己的行为和金钱投票 对世界产生积极影响的方法。
有意识的消费者利用自己的消费习惯来发挥影响力，向朋友和家人解释自己的价值观，并在网上分享他们关心的事业的信息，从而获得一种赋权感并促进真正的变革。
有意识的消费者希望与有共同价值观的企业合作。为此，他们希望企业对其环境、社会和治理 (ESG) 实践保持透明。
有意识的消费者也期待真实性。
企业若歪曲其行为或对受众所关心的事业的奉献精神，就会陷入公关危机和消费者抵制。试图炫耀美德和漂绿的行为不会逃过那些致力于做正确事情的消费者的眼球，这种欺骗行为不太可能得到原谅。
为了满足有意识的消费者，企业必须：
证明他们的价值观与目标受众的价值观一致。
通过参与实际的、具有社会意识的和/或环境意识的实践来践行这一目标。
向消费者提供能够让他们做出深思熟虑的决定的信息。
提供对客户个人有益的产品和服务，并对客户关心的问题产生积极影响。
有意识的消费者市场有多大？
随着购物者对可持续问题的认识不断提高并更加关心自身的福祉，可持续商品和服务的市场每年都在增长。
2021 年，皮尤研究中心报告称，目前 72% 的北美、欧洲和 阿联酋 whatsapp 亚太地区居民认为，他们一生中某个时刻 会受到气候变化的影响。
咨询公司 Simon-Kucher 对全球 11,500 多名公民进行了调查，报告发现66% 的消费者将可持续性列为 5 大购买决策驱动因素之一。
IBM 的另一项调查发现，目标驱动型消费者占全球消费者总数的 44%，是该研究确定的最大群体。价值驱动型消费者占所有消费者总数的 37%，对他们来说，ESG 问题比价格和便利性更重要。
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