|
|
任何产品或服务设计中最大的挑战之一是正确理解受众、他们的目标和需求。UI/UX 设计师始终需要确保他们的设计以用户为中心，从而使观众的生活更轻松。然而，要获得这种理解还需要付出很多努力。从市场调查和用户研究到可用性测试和焦点小组，设计师付出了大量的努力来创造有用的、可用的和有帮助的产品。了解用户动机和需求的一种方法是创建他们整个体验的可视化。这就是用户体验地图发挥作用的地方。 用户体验映射有助于可视化用户与产品交互时的整个旅程，无论是在数字环境还是物理环境中。用户体验映射不仅有助于理解受众的观点，还可以在设计师、传播专家和产品开发团队的头脑中形成清晰的画面。从这种方法中获得的见解对最终产品或服务设计产生巨大影响。可以说创建用户体验图是任何设计项目中最重要的步骤之一。最好的用户体验设计服务提供商采用映射用户体验的做法来增加设计的价值。 用户体验藏宝图用户体验藏宝图 用户体验藏宝图（Flickr 上的 Peter Morville） 在本文中，我们介绍了用户体验地图的概念，以及设计人员需要了解的不同映射方法。在本文末尾，我们将介绍如何构建体验地图的分步方法。 用户体验映射定义 用户体验映射方法 创建您自己的体验地图的步骤 请继续阅读，我们将讨论现代用户体验设计这个有趣且重要的主题。 用户体验映射定义 映射 UX 意味着什么？是否有标准的用户体验地图定义？如何创建用户体验地图？这些都是重要的问题，特别是对于设计专业的学生和有抱负的 UI/UX 设计师来说。
设计师在开始设计项目之前了解用户体验映射的基础知识至关重要。无论您是作为自由设计师还是在 UI/UX 设计机构工作，UX 映射都是一个对个人和团队项目都很有用的过程。 什么是用户体验映射？ 用户体验映射是设计中的标准流程，可全面了解客户对产品或服务的体验。用户体验地图捕捉用户的情感、意图 卢森堡手机号码列表 和目标，从而帮助创建有用且可用的设计。 用户体验映射的主要目标是全面了解用户与产品或服务交互的方式。在用户体验地图的帮助下，设计师能够创建所有交互的生动画面，从而在现实世界中理解设计。这不仅有助于优先考虑用户的需求，还可以将他们的痛点放在首位。用户体验地图在良好的研究实践的支持下，可以显着改进设计过程以及最终产品的质量。 绘制用户体验图绘制用户体验图 绘制用户体验图（运球） 用户体验映射的重要性可以通过反思任何设计的目标来理解：满足用户的需求。任何设计实践的这种以用户为中心的 方法都需要一种能够提供对受众现实世界体验的洞察的方法。这正是用户体验地图想要实现的目标。同样重要的是要注意，创建用户体验地图并非没有挑战。然而，从短期和长期来看，这一战略的回报大于挑战。 用户体验映射方法 设计师可以使用多种用户体验映射方法来创建更好的产品和服务。方法的选择取决于设计的性质、目标受众、产品的目标以及组织。选择 UX 映射方法时，考虑基本的UX 设计原则也很重要。
主要的用户体验映射方法有哪些？ 以下是用户体验映射方法的主要类型： 同理心映射 客户旅程地图 场景映射 体验映射 服务蓝图 有时设计师需要创建多个地图才能更好地了解用户的目标和动机。由于所有地图都有一定的定义特征和具体目标，因此选择能够提供有关用户、他们的旅程以及与设计交互的全面想法的方法或方法组合非常重要。 用户体验映射方法用户体验映射方法 用户体验映射方法 UX 映射方法的主要类型如下。 1.同理心映射 顾名思义，同理心地图是培养观众同理心的最佳方式。当用户的情绪和感知需要具体考虑时，该地图非常有用。创建移情图的标准方法是将其分为四个象限：说、感觉、思考和做。在所有这些象限中，都插入了有关用户的具体详细信息。 用户的言论、感受、想法和行动的集体结果就是一张移情图。该地图提供了用户如何（或将如何）与设计交互的整体视图。这有助于清楚地理解他们的目标、动机和痛点。 同理心图的四个象限同理心图的四个象限 移情图的四个象限 (StoryboardThat) 2. 客户旅程图 在用户体验设计中，客户体验地图创建了用户与产品或服务交互时所有接触点的时间顺序表示。客户旅程地图（也称为用户体验旅程地图）将交互可视化为逐步过程。从用户了解产品的第一刻开始，直到他们完成所需的任务，用户体验设计的客户旅程涵盖了交互的所有阶段。该地图对于解决转化率问题和其他相关营销问题非常重要，特别是在数字环境中。
|
|
发新帖
