零方数据基础知识：您需要了解的有关消费者数据的基础...

Ahmednasim5458

关系营销是直接与消费者建立长期关系的做法，同时了解他们的真实需求，以提供更个性化的产品和服务。 为了与客户建立这些关系，品牌需要使用正确的数据类别（即零方数据）来支持个性化。

什么是零方数据？
零方数据使品牌能够与消费者建立直接关系，进而更好地个性化他们的营销工作、服务、优惠和产品推荐。 通过直接与消费者联系，而不是做出推论和假设，营销人员只需询问即可收集零方数据。 如果客户信任并重视与品牌的互动，他们就会主动、有意识地分享他们的数据。 然后，品牌可以使用客户提供的数 佐治亚州电话号码列表 据、见解和权限来创建更加个性化的营销。

不同类型的数据
第一方数据

品牌通常在销售或填写表格期间直接从客户收集第一方数据； 此类数据可以包括过去的购买情况、邮寄地址、产品偏好和出生日期。 由于它直接来自源头，因此它可以提供有关客户如何与您的品牌互动以及他们的行为如何随时间变化的宝贵见解。

第二方数据

第二方数据是另一个组织的第一方数据。 第二方数据在两个值得信赖的公司之间共享而不是出售，然后与第一方数据混合以定位已知和未知的受众。

第三方数据

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供应商通常会收集第三方数据，然后由品牌购买。 此类数据可以包括任意数量的个人或匿名数据点，例如可以提供有关消费者兴趣和偏好的推断的人口统计和在线活动信息。 第三方数据对营销人员具有一定程度的价值，但也带来很大的风险。

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案例分析

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学习如何
品牌如何收集零方数据
收集零方数据需要深思熟虑的战略方法。 品牌应努力为消费者创造简单、透明且有价值的个性化体验，确保他们了解数据将如何使用以及共享数据如何使他们受益。

收集零方数据需要品牌创造有价值的价值交换。 无论从营销人员还是客户的角度来看，这种价值交换都很简单：索取、接收、给予、重复。 仅举几例，问卷、民意调查、测验、抽奖、销售点的二维码和社交故事可以纳入奖励机制，为消费者提供参与和提交第一方和零方数据的真正理由。

个性化的好处
消费者喜欢由零方数据支持的个性化。 获胜的关键是建立一个智能的消息传递策略，该策略超越“强制和爆炸”或以主题行中的名字达到顶峰的个性化。 消息传递应该提供您的客户表示感兴趣的产品，符合他们声明的预算，并包含使用您知道会引起他们参与的关键字的动态内容。

与客户建立关系
零方数据是关系营销的未来，会对整个客户生命周期（从获取和保留到忠诚度）产生影响。 现在就开始与客户建立关系，创造有价值的价值交换并帮助您的客户完成他们的旅程。

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