数字参与的 5 个主要障碍

anikaakter

尽管我们至少处于数字时代的第六个十年，但工业时代的知识、技能和策略仍然主导着大多数人的思维和行为。对于一直倡导社会企业、社会企业和企业 2.0理念的顾问和变革推动者来说，这尤其令人沮丧，就像Chris Heuer 的感叹一样。（以及由此产生的丰富对话）证明。尽管我的视角更广（我认为重要的不仅要考虑软件，还要考虑硬件、数据/分析和网络，以及人力资本和运营影响），我的经验证实了其他顾问和服务提供商的经验。对我们来说非常清晰、强大和有价值的可能性对许多专业人士来说都不是。我们的“哇！” 通常会被他们的“meh”反驳。 人们总是问我，我认为组织领导者和其他高级专业人员在组织或他们自己的数字化转型方面没有取得重大进展的主要原因是什么。

为什么他们中有这么多人抗拒、不情愿——或者更糟？在与人们交谈、阅读和研究以及思考这个问题无数个小时之后，我确定了数字参与的五个主要障碍。这些障碍有一点等级关系，但它们之间的 电话号码数据 关系并不是完全等级的。每个人似乎都在加强和养活其他人。然而，在我看来，核心障碍是第三个障碍。 数字参与的障碍 （点击图片放大） 认识到数字参与的障碍 数字参与的障碍在几乎所有组织中都很明显，也许大型消费品牌除外。但即使他们还有很长的路要走，因为他们迄今为止的重点主要是社交和数字技术的外部应用（例如营销），而不是内部应用和影响。当然，这些障碍在个人身上也很明显，不仅体现在他们的组织角色和职责方面，还体现在他们自己的职业生涯管理方面。



障碍 没有认真对待数字显然，高级专业人士认识到数字技术无处不在，但他们自己的体验往往仅限于消费者或个人的视角。尽管许多消费技术已转化为专业应用程序，但它们在商业环境中的使用通常比个人技术更复杂。将技术理解为个体消费者并不能轻易转化为更广泛的经济、行业和组织应用及影响的视角。人们普遍认为数字技术“只是工具”，这进一步削弱了它们的重要性，忽视了掌握现代通信和协作方式远比传统方法复杂和具有挑战性的事实。