如何进行赢/输分析以推动战略增长第二部分

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发表于 2023-1-17 15:32:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

她之前的帖子中营销策略师 Sue Duris 解决了如何进行赢/输分析的面试前和面试阶段。在这篇文章中,她解释了获得数据后该怎么做。 目录 介绍 首先,向客户/潜在客户发送“谢谢”字条 分析结果、创建报告和分发结果 召开汇报会 进行赢/输趋势会议 赢/输分析的最终目标 结束语 寻找有关进行买家洞察研究的更多技巧? Introduction 面试后阶段是赢/输分析过程中最重要的元素。在此阶段,您将深入了解如何实际改进您的流程,从而更好地实现组织发展。但请记住,获得洞察力只是其中的一部分。 在面试前和面试阶段需要帮助吗? 没有销售如何进行盈亏分析(上) 另一部分是利益相关者愿意接受变革并共同制定和实施计划以将这些见解付诸行动。

这不是一项小任务而且是既定的。但是,如果同时进行,这两项活动将改进销售和营销工作并增加收入。 注意:您在此阶段执行每项活动的方式将根据您是在内部处理赢/输流程还是外包给第三方而有所不同。 那么在面试后阶段会发生什么? 首先,向客户/潜在客户发送“谢谢”字条 此接触点传达出您关心并重视客户/潜在客 开曼岛手机号码列表 户体验的信息。为潜在客户和客户创造美妙的体验应该是首要任务。结果是潜在客户会将您视为了解建立关系的组织,他们可能愿意在未来与您开展业务或至少将您推荐给其他人。 对于客户,您通过向他们表明您致力于通过在过程中的每一步增加价值来实现他们的成功来启动客户生命周期管理流程。毕竟,您的目标是终身客户和品牌拥护者。



分析结果创建报告和分发结果 69/365 放大镜 在你的报告中,一定要包括对以下方面的见解: 看法:买家在初次接触之前对公司的看法是什么,机会结束后这种看法是否发生了变化?如果观念在机会过程中发生了变化,那么它们是如何变化的? 机会:它是否适合这位买家?购买者认为这个机会有价值吗? 购买过程:买方的端到端决策过程是什么样的?买家的决策过程是否符合您对买家旅程的看法?哪些关键信息引起了买家的共鸣,或者哪些关键信息让买家失去了兴趣?什么事件导致买方采取特定行动?买家对培育过程有何感想?他们是否觉得有足够的时间和精力来了解他们并满足他们的特定需求?哪些具体行动导致了赢/输? 竞争环境您的哪些竞争对手被纳。





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